吉县联社开展提升员工优质礼仪服务培训
为塑造员工良好的仪容仪表和精神面貌，强化服务意识，建设服务性银行，提高市场竞争力，近日，吉县联社运营管理部举办员工礼仪培训，全辖网点大堂经理、基层一线员工等40余人参加了培训。
此次培训针对银行服务的职业特点，涵盖了仪容仪表、形体仪态、接待礼仪、微笑礼仪等四部分。主讲人对服务礼仪进行了简明细致的梳理，采用互动问答等方式让理论化的知识变得简单易懂，通过情景和现场模拟的方式，让学员依次上台展示，互动交流，让员工在轻松愉快的氛围中掌握了礼仪知识。
通过本次培训，提高了员工的服务意识和服务质量，学员们纷纷表示要学以致用，将所学到的礼仪知识与服务技能运用到实际工作中去，为客户提供优质的服务。 （艾菲）
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