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永济供电公司打造“1451”创新服务体系
近日,运城市永济供电公司以服务人民美好生活需要作为出发点和落脚点,创新管理方式与服务模式,提出了以坚持客户为中心的一个原则,以健全客户终身服务、可靠供电支撑、安全供电保障、市场调研分析的四大体系,实现安全零违章、电网零事故、规划零失真、工作零差错、服务零缺陷的“五零”目标,通过3年的持续创新和完善,继而打造一个“1451”创新服务体系,为提升企业竞争力和良好社会效益打下坚实基础。(姚元元)
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