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山西省内电力用户接电效率再提升

发布时间:2018-07-31 17:27:01 | 来源:太原日报 | 编辑:路鹏程 | 责编:石丽敏

  原标题:省内电力用户接电效率再提升

  日前,山西省经信委、发改委、公安厅等11部门联合下发《关于进一步优化“获得电力”营商环境的通知》,对各类用户接电时限做出具体要求。其中,低压居民总用时不超过3个工作日。

  《通知》要求,山西省电力公司、晋能集团及有关售电公司要将高压用户流程压减为“申请受理、供电方案答复、外部工程实施、装表接电”4个环节,低压用户流程压减为“申请受理、装表接电”2个环节。同时,主动上门服务,减少用户临柜次数,实现“简单业务一次都不跑,复杂业务最多跑一次”。

  各类电力用户接电时限要求如下:低压居民,总用时不超过3个工作日。无外线工程的接入,电网企业办理时长不超过2个工作日。有外线工程的接入,电网企业办理时长不超过4个工作日。低压非居民用户,从申请到接电平均总用时不超过25个工作日。10千伏高压用户,总时长不超过74个工作日。《通知》还公布了相关部门及企业监督和客服热线:山西能监办监管热线12398;国网山西省电力公司客服热线95598;山西地方电力有限公司客服热线96598。(作者:丁洁)

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