原标题：打破被动提供服务方式 103路邀请大学生为车队服务“挑刺”

　　3月18日上午，山西国际商务职业学院的老师、同学代表20余人，来到太原公交电车四车队103路公交车场，近距离接触热心公交人，提各种可行的建议。现场，同学们提的很多建议，如在公交车上增设方便乘客晕吐时的塑料袋收纳盒，立即得到了积极回复。

　　“我是一名学生，也是公交车的老乘客了，每次周末回家、返校，都会乘坐103路公交车。”学生刘峰说，他经常看到公交司机们热情对待乘客，主动帮老年乘客找座位，还会下车去搀扶行动不便的老人。他总能看到关于热心公交人的新闻报道，比如他们通过多方寻找归还乘客丢失的物品等。

　　学生小秦提前准备了好几条建议，逐一提了出来。如建议在公交车上增设方便乘客晕吐时的塑料袋收纳盒，建议在周五大学生放学日增派服务大学师生回家的通勤，建议公交部门做一个共享网约车的平台，方便广大师生出行及春游、扫墓等活动。他的建议一下子开拓了大伙的思路，更多的意见、建议纷纷在现场提出，103路公交车队的工作人员一 一记了下来。

　　“这些建议很实用，也非常具有可行性，我们会及时向总公司汇报，争取早日实行。”太原公交电车四车队党支部相关负责人说，服务是公交人的商品，微笑是公交人的品牌，服务的优劣直接关系着公交企业的发展和未来。

　　据了解，太原公交电车四车队主动把山西国际商务职业学院的老师、同学们请到车场，积极参与到103路公交车场“改革创新，奋发有为，勇于担当，争创一流”活动中来，让服务者和被服务者进行一场面对面的交流谈话，打破被动提供服务的方式，希望大家对103路公交的日常运营、服务工作提出宝贵的建议及意见，也是真正地把“请进来、走出去”落实到了日常工作中。（山西晚报记者 张婉　通讯员　史海萍）