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山西省打造专业化高素质医疗纠纷调解队伍

发布时间:2020-01-23 09:50:23 | 来源:山西日报 | 编辑:李佳艺 | 责编:李胜兰

  1月14日从省医疗纠纷人民调解委员会传来消息:我省不断加强医疗纠纷人民调解员队伍建设,致力于打造专业化高素质医疗纠纷调解队伍,培养了大量具有医学专业和法律专业知识的人民调解员,不断提高调解员队伍建设的规范化、法治化水平。

  据了解,省医调委对调解员队伍重点开展社会形势、法律政策、职业道德、专业知识和调解技能等方面的培训,创新培训方式和载体,采取集中授课、研讨交流、案例评析、实地考察、现场观摩、旁听庭审、实训演练等形式,提高培训的针对性、有效性。并对医学、法律和医院管理专家库的专家,进行定期和不定期的专业培训和考核,促使其医疗纠纷调处专业水平不断提高。省医调委建立起人民调解员队伍建设长效学习培训机制,在业内首创工作标准、考核标准、晋升标准、系统管理制度和各项工作流程的“三标准一制度一流程”的“311工程”,这也是医疗纠纷人民调解员等级评审考核体系的创新。

  与此同时,省医调委派驻优秀调解员进驻医疗机构,与所驻医院投诉管理部门对接,开展医院投诉管理援助体系建设,有效地促进和谐医患关系的建立。(秦 洋)

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