自2002年进入亲贤社区工作的那一刻，侯丽琳16年来与社区“两委”一班人，发扬敢于负责、敢于担当、敢于破难、敢于创新的精神，将一个脏乱差的城中村发展成为中国十佳小康村、全国先进基层党组织、全国文明村。

　　敢想敢干的社区当家人

　　2013年，侯丽琳被选为亲贤社区党委书记，她积极探索适应时代要求、群众需求，创建工作新方法，不断提升党委工作能力和服务群众水平。

　　侯丽琳带领班子成员不断深化大党委工作机制，积极构建“1+16+X”的区域化党建格局，形成了1个社区党委、16个直管党支部、X个协管党支部的体制架构，覆盖社区900余名党员，其中直管党员277名。在小区、楼宇、企业等建立党组织，既发挥服务功能，又发挥引领作用，形成共建共治共享新格局，积极打造“有色彩、有温暖、有活力”的城市基层党建新格局。

　　社区党组织探索“蓝马甲”志愿服务，打造了“快车、医疗、管家、摄影、宣传、巡查、便民、爱心、维修、助学”10支党员先锋队，为居民提供“一对一”品牌化服务。为居民“量身定制”服务品牌项目，培育了公益红娘、公益缝补坊、辣妈学院、抱抱团病友会、梦想学堂、一个观众的演出、书画沙龙、法律诊所等20余个党建品牌，充分调动居民参与社区事务的积极性。

　　在信息时代，社区党组织搭建线上服务平台“亲贤社区家园”微信平台、“亲贤我家”微博、“智慧社区”手机 APP 等，依托“互联网+”，探索建立社区治理和服务“O2O”模式，形成社区事务多方参与、协商共治的新格局。在线上，居民提出服务需求和个人诉求。在线下，针对诉求和问题，由社区或物业及时解决。通过线上线下的有效互动，使居民服务更加快捷高效。

　　深受群众爱戴的贴心人

　　作为一名基层干部，侯丽琳坚持真心实意地为群众办好事、办实事。

　　两年前，社区升级完善社区基础设施，打造了7000平方米的党群服务活动中心，设立老年餐厅、慈善超市、医疗中心、养老中心、红色影院、创客空间、幼儿园、棋牌室、图书室、健身房等，使居民在家门口就能享受到养老、医疗、就餐、幼教、娱乐、学习、健身等服务。开办老年大学、家长学校、青少年学校等，邀请高校教师专业授课，设置不同的课程，如剪纸班、篆刻班、书法班、国画班、舞蹈班、模特班等。举行幼儿亲子教育、学生作业辅导、辣妈瑜伽训练、老人养生讲座等各类教育活动。

　　在工作中，侯丽琳坚持“三必到四必问五必访”制度，引领带动社区“两委”成员、“两长四员”进门入户对接群众需求，及时回应、有效解决一批急难愁问题，使问题化解在基层，隐患消除在萌芽状态，使基层真正成为社会和谐稳定的第一道防线。

　　多年基层复杂繁琐的工作锻造了侯丽琳刚强的品格。她常常讲，一个社区就和一个家一样，身为书记就是这个大家庭的家长，既要事无巨细更要温柔体贴，你只有把群众的悲欢冷暖放在心里，群众才会把你当成亲人。“静夜但闻风吹柳，疑是百姓疾苦声，虽是基层小村官，一枝一叶总关情。”侯丽琳把这句话作为了自己的座右铭不断地警醒自己。（作者：司勇）