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晋中介休市文旅委开展旅游标准化建设工作

发布时间:2018-11-21 17:43:19 | 来源:黄河新闻网 | 编辑:路鹏程 | 责编:石丽敏

  原标题:介休市文旅委积极开展旅游标准化建设工作

  黄河新闻网晋中频道讯 一是推进旅游景区品牌化提升工程。严格按照《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T17775—2003)、《山西省旅游条例》、《山西省乡村旅游景区标准》,全面提升现有A级旅游景区的管理水平与服务质量,5A级景区绵山风景区、4A级景区张壁古堡景区,以及虹霁寺景区结合自身实际,已制定企业标准,同时鼓励支持创建旅游标准示范景区,以点带面全面加快晋中介休市旅游标准化建设步伐。

  二是推进旅游饭店星级评定工作。严格按照《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308—2010)《星级饭店访查规范》(LB/T1006—2010)《绿色旅游饭店标准》(LB/T007—2015)《文化主题旅游饭店基本要求与评价》(LB/T064—2017)《精品旅游饭店》(LB/T066—2017)、《山西省旅游条例》、《山西省乡村旅游客栈标准》等,全面规范提升现有星级饭店的管理水平和服务质量,积极鼓励正达海悦酒店(四星级)、正达海兴酒店(三星级)成为旅游标准化示范企业;鼓励黄金港酒店、隆洲酒店等社会饭店企业加入星级饭店、绿色旅游饭店、文化主题旅游饭店,推动饭店企业的标准化建设。

  三是加强旅行社管理,提升导游队伍服务水平。认真贯彻落实《旅行社服务通则》GB/T31385—2015《旅行社出境旅游服务规范》GB/T31386—2015、《旅行社入境旅游服务规范》LB/T009—2011、《导游管理办法》(国家旅游局第44号令)、《山西省旅游条例》等国家标准和行业标准,全面规范旅行社的经营管理行为,提升服务质量。实施《导游服务规范》,加强导游员管理,提升导游员服务水平,促进导游队伍健康发展。

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