从思想观念上减少矛盾产生、从社会氛围上遏制矛盾激化、从程序机制上优化矛盾调解……山西大同云州区倍加造镇坚持党建引领，结合农村文化生态，从个体、家庭、单位、村镇、社会“五维协同”，政治、自治、法治、德治、智治“五治融合”，推动矛盾纠纷有效化解，基层治理长效提质。

　　党建引领，深化移风易俗，从思想观念上减少矛盾产生。该镇积极发挥村级党组织在基层治理体系中的作用，加强村规民约教育实践，发挥村民议事会、道德评议会、红白理事会、禁毒禁赌会等群众组织作用，不断转变村民思想观念，整治高价彩礼、人情攀比等易于引发矛盾的现象。

　　加强普法，提升法治意识，从社会氛围上遏制矛盾激化。该镇通过网格点题、党员牵头、群众参与、支部挂帅、群英发力、部门联动，紧贴群众需求，有针对性地加强普法工作，通过严格执法、公正司法、法治宣讲志愿服务等多种方式，普及法律知识，提升村民法治意识，营造全民守法氛围，促进矛盾依法解决。

　　推进自治，创新基层治理，从程序机制上优化矛盾调解。群众事情群众议，群众事情群众办。该镇优化基层治理模式，从源头上减少矛盾，指导所辖各行政村科学编制村级组织自治事项清单、村级组织协助政府工作清单和村级小微权力清单、公共服务事项清单等，促进村级事务规范运行。村镇实行党务、村务、财务公开制度，保障群众知情权、参与权、表达权、监督权等多方面权益；运用倾听群众诉求、梳理分析症结、引导协商化解、调解效果评价、总结反思“五步闭环”工作方法，优化矛盾调解流程。

　　涵养德治，促进精神文明，从群众素质上推动矛盾化解。镇村协同，通过志愿服务、走访慰问、谈心谈话、主题教育等多种形式，了解群众思想状况、帮助解决实际困难，加强对社会热点难点问题的应对解读，健全人文关怀和心理疏导机制，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。通过星级文明户评比以及文明城市、文明村镇、文明家庭、文明单位、文明校园五大文明创建，不断提升群众文明素质，培育文明风尚，推动矛盾化解。

　　智治赋能，利用智能手段，从人才技术上助力矛盾化解。该镇开展乡村治理人才培养，利用多种渠道开展专题培训，实现各村网格员、调解员、大学生村官全覆盖；通过社交媒体等数字平台，及时发布村镇相关信息，畅通村民信息获取渠道，减少矛盾产生；及时沟通村镇事务，方便群众反馈矛盾调解效果并据此总结经验。（文 马静波）