原标题：“十一黄金周”期间榆次火车站代售点多举措服务市民出行

　　黄河新闻网晋中频道讯（冀素文）“十一黄金周”期间，为方便旅客出行，晋中市榆次火车站代售点细化服务流程，最大限度实现旅客出行方便快捷。

　　代售点工作人员及时提醒广大旅客朋友，因流动旅客较多，各位旅客要管理好自己的车票、证件、钱物及随身携带的行李物品，避免丢失带来不必要的麻烦。10月6日，车站顺城西街火车票代售点工作人员在进行票卷取送时，捡到黑色钱包一个，内有银行卡6张，驾驶证、医疗卡各一个以及两千元现金。工作人员随即通过钱包内个人电话信息、晋中交通广播电台、晋中交管12123等查询失主个人电话，最终联系到失主，经确认身份无误后将失物归还本人，在短短一小时内，失主宋先生就拿到购票时丢失的财物。

　　市内各代售点还主动为旅客提供售票服务现场导购、解答旅客问询、重点旅客爱心服务、出行指南、受理投诉、12306转办求助处理等多种爱心服务。同时，代售点及时公布车次、余票、列车晚点等信息，以便旅客乘车出行，并组织党团员、青年为老弱病残孕等重点旅客提供帮助，积极为旅客提供问询解答、出行咨询等服务，确保节日期间市民安全出行、温馨出行。