赵云婷是一名90后女孩，2015年11月入职阳泉交警支队一大队，正式成为一名交警。2018年3月，她担任一大队法制中队中队长。年纪轻轻的她，不到3年时间就挑起了重任。3月12日，山西晚报记者走近她，听一听她背后的故事。

　　短短3个月，从门外汉变成了内行人

　　赵云婷毕业于山西省高等警官学校，刚参加工作时，是阳泉交警一大队事故科的一名内勤。

　　虽是警校出身，但所学专业与实际应用有很大差距，赵云婷初上岗时也是一头雾水。起初，她的工作是负责整理事故案件资料，把每天的案卷按时间顺序装订成册，看似一份简单枯燥的工作，但赵云婷并没有简单对待。

　　对于每一名刚入职的交警，熟记《道路交通安全法》《道路交通事故处理程序规定》等法律法规是基本功。为了尽快地胜任工作，赵云婷在整理案卷之余，开始记忆这些法律条款。

　　赵云婷不放过任何一份案卷，案卷里面的内容，包括处罚条款、比例图、现场图等，她都仔细琢磨、认真研究。每起事故，她都把自己想象成在现场处理事故的民警，并问自己应该怎么做，对应哪项条例条款；遇到不明白的地方，她就向事故民警求教。短短3个月，她从一个门外汉变成了熟知每项条款的内行人。

　　赵云婷的用心、努力，同事们都看在眼里。3个月后，大队交通安全专项整治活动由事故科牵头负责，领导便安排赵云婷负责上传下达的联系工作。每一份文件、每一个方案，赵云婷需要下达给各科室和中队，之后科室和中队的完成情况又需要整理汇合上报大队。在这千头万绪的工作当中，赵云婷再一次显示了自己的智慧和能力。

　　专项整治活动时间紧、任务重，涉及的部门又很多，赵云婷善于从文件中理出头绪，将任务有条理地分配给各科室和中队。在分配任务时，赵云婷弄清楚了各科室和中队的负责事项，因此在收集数据、汇报整理时，她也能做到心中有数、有条不紊。哪些科室和中队任务完成得不错，哪些科室和中队没有如期完成，问题出在哪里，赵云婷一清二楚。

　　“事故科作为牵头部门，就应该带好头。而我作为上传下达的负责人，如果对各科室和中队情况不熟悉，那就会闹笑话了。”赵云婷说。　　纷繁复杂的工作千头万绪，其中的困难可想而知，但擅长啃硬骨头的赵云婷还是圆满完成了大队安排的各项任务。

　　要求别人做到的自己首先要做到

　　2018年3月，28岁的赵云婷被提拔担任法制中队中队长。如何尽快完成角色的转换，从一个人单枪匹马到带好一支队伍，她认真思量了很久。

　　法制中队的同事有的比她年龄大，有的比她工作年限长。如何让同事们信服，赵云婷认为，不能把自己当新人看，业务上必须精通，工作纪律上要以身作则。从电脑操作、案件办理到接待申诉群众、审核案卷，每项工作都认真学习。她说：“我的一言一行同事们都看在眼里，要求别人做到的，自己首先要做到。”赵云婷的身体力行渐渐赢得了同事们的心。

　　法制中队是窗口单位，每天都有群众对交通违法行为进行申诉。赵云婷觉得，但凡过来申诉的，肯定是当事人因某种原因对处罚决定不满意，而不是故意来找麻烦。抱着这样的心理，她对每一位来访者都耐心接待，讲清楚法律法规，让当事人心服口服。

　　有一次，一名当事人怒气冲冲地找到赵云婷，口口声声称民警没有做到人性化执法。听完当事人的叙述后，赵云婷得知，当事人的父亲因病需要紧急送往医院治疗，由于着急，又没有找到停车位，当事人便把车停到了医院门口。本想着将父亲安顿好之后，再返回来找停车位，可没想到一会儿就被民警贴了罚单。当事人气不过，当天就找到法制中队来理论。赵云婷跟当事人解释，从人之常情的角度来说，送父亲看病比停车重要，不应该受处罚。但是，她又反问当事人，如果是别人把车停在医院门口，堵住了进出医院的通道，您又作何感想呢？听完赵云婷的话，当事人态度缓和下来，不好意思地说：“当时着急，光想着自己了。”后来，赵云婷撤销了对当事人的处罚，让他写了不再违反交通法律法规的保证书。她说：“交警执法，处罚不是目的，达到教育的效果才是目的。”

　　女民警在路上执勤主要是站护学岗，赵云婷非常珍惜在路面执勤的机会。她说：“看着孩子们蹦蹦跳跳的样子，心里仿佛有一个声音在说：你们的平安我来守护。”有一次，她在护学岗执勤时，一个小女孩在校门口东张西望，很着急的样子。赵云婷过去询问，原来小女孩的妈妈不知什么原因耽搁了到校接她的时间。她问女孩：“我陪你等妈妈好吗？”小女孩甜甜地笑了。跟小女孩聊天，驱散她的紧张情绪，一直到女孩的妈妈到来。虽然早过了执勤时间，但换来小女孩的安心和笑容，让赵云婷油然而生一种自豪感。

　　“要对得起这一身警服”

　　法制中队女同志比较多，虽然赵云婷年龄不大，但性格刚强沉稳，是同事们信任的大姐。“我跟中队长是同龄人，但她比我们成熟许多，不论是工作上还是在生活中都非常照顾我们。”辅警杜学诚说，站护学岗时，赵云婷会反复跟她们强调，一定要注意自身的安全，做好安全防护。

　　让中队民警舒心的还有赵云婷的工作方法，那就是提倡高效率工作，工作和生活分开。赵云婷习惯把工作有条理地分成几块，然后高效率地完成，节假日的时候好好享受生活。她也这样要求中队民警。赵云婷说：“工作时提高效率、全力以赴，休息时放松自我、补充精力，我并不认同经常加班的员工就是好员工。”

　　赵云婷有自己的做事原则，也深知自己应有的担当。独立、用心、勤奋、刻苦，是大队领导对她的评价。赵云婷也因表现突出，连续两年被评为“优秀女警”。如今的赵云婷，在继续钻研业务的同时，学习着如何更好地做一名中队长。她说：“以前是一个人，考虑问题只从自己出发。现在我要学习着从大局出发，考虑问题要更全面一些。在上警校时，我就明白，警察是为人民服务的，要对得起这一身警服！”（ 山西晚报记者 霍雪飞 通讯员 李富才）