太原清徐办税服务厅绿色通道新增两项业务
原标题:清徐办税服务厅绿色通道新增两项业务
“您好,您要办理的涉税业务不需要排队叫号,可以直接通过绿色通道进入办税服务区办理。”6月中旬,为最大限度地减少纳税人的办税时间,太原市清徐县税务局办税服务厅绿色通道再添两项服务新举。
纳税信用级别查询等简单易办的业务,因办税时间较短,如果纳税人排队叫号,不仅会增加纳税人的办税时间成本,也会加大办税服务厅的人流压力;申报错误更正等较为复杂的业务需时较长,如果纳税人长时间排队等候,极易引发烦躁情绪。为此,清徐县税务局办税服务厅在为信用等级A级纳税人、老弱病残及其他行动不便的特殊群体等开展了“绿色通道”服务的基础上,把以上两类业务的办理纳入“绿色通道”的范畴。
据工作人员介绍,办税服务大厅在叫号机及二维码门禁系统旁配备了导税员,导税员询问纳税人需办理的涉税业务,并初步预判该业务的办理时长,如果属于上述两类业务范畴,那么导税员即可直接引导纳税人从“绿色通道”到达专门办税窗口办理涉税业务。(山西日报记者 范珉菲)
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