国际在线山西频道消息：近日，一批特殊的团队来到国家税务总局阳泉市矿区税务局办税服务厅，随处参观并不时向导税员和窗口工作人员询问各种问题，好像在故意“找茬”。他们中有人大代表、政协委员，有新型科技项目负责人，还有房地产、制造业等行业法人代表或财务人员。据了解，他们是阳泉市矿区税务局向社会各界聘请的税务体验师团队。

税务体验师向工作人员询问问题 摄影 郝宪东

　　“参加此次纳税服务体验日活动，能让我更直观地感受我们阳泉市税收营商环境的发展状况。近年来，税务部门在优化纳税服务上做了大量工作，电子税务局和个人所得税APP极大地便利了群众办事。”全国人大代表、税务体验师姚武江指出，“希望税务部门也能针对中老年群体进一步加大宣传辅导力度，同时，进一步加强个人信息保护工作。作为人民的代表，我也将继续关注优化税收营商环境工作，及时代表人民群众发声。”

　　“阳泉市矿区税务局推出的‘两窗一台’措施真是太方便了，一些简易业务事项实现了即办即走。”“关于电子税务局的宣传还需要进一步加强，让更多的人知道电子税务局的用法和注意事项。”税务体验师团队走进“台前幕后”，一边“找茬”，一边讨论着最新的纳税服务措施，并为进一步优化税收营商环境建言献策。

税务体验师向工作人员询问问题 摄影 郝宪东

　　正视不足才能解决问题，众人拾柴方得燎原之火。在纳税服务体验日活动中，税务体验师团队站在“发展主人翁”的角度，从办税体验、宣传辅导、减税降费、税银互动等方面提出了8条意见建议，为服务升级提供了有效参考，营造了征纳协作互动的良好氛围。

　　阳泉市矿区税务局党委书记、局长武卫国表示：“聘请税务体验师开展‘纳税服务体验日’活动，是矿区税务在党史学习教育中推出的特别举措，旨在通过‘借力发展，借智改革’，进一步优化执法服务，办好惠民实事。下一步，我们将聚焦收集到的意见建议，深化便民办税春风行动，深入推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治，推动纳税人、缴费人满意度和获得感不断提升。”（文 卢鹏）